Договір оферти

Ці правила визначають правила купівлі товарів через інтернет-магазин LUDMILA KARIMULLINA , що працює за адресою https://skin-pigment.com, надалі іменований «Магазин».
РОЗДІЛ ІПрийом та виконання замовленьМагазин здійснює продажі через інтернет.Замовлення приймаються через сайт магазину 24 години на добу, 7 днів на тиждень.Замовлення в Магазині може зробити особа старше 13 років. Особа, яка не досягла 18 років (від 13 до 18 років), може оформити замовлення лише за згодою свого законного представника (наприклад, одного з батьків).Для оформлення замовлення необхідно створити обліковий запис, надалі «Акаунт клієнта» - створити обліковий запис. Ви також можете зробити замовлення без створення облікового запису - Покупка без облікового запису.Одразу після того, як Клієнт розміщує замовлення в Магазині, на адресу електронної пошти, призначену Обліковому запису Клієнта або надану в процесі покупки без створення облікового запису, надсилається автоматичний електронний лист із підтвердженням правильності розміщення замовлення. Якщо Клієнт вибирає спосіб онлайн-оплати, відповідний електронний лист надсилається після зарахування платежу на рахунок Магазину. Надсилання електронного листа з підтвердженням замовлення не прирівнюється до укладання договору купівлі-продажу.Якщо під час виконання замовлення Клієнт створює обліковий запис, то розміщені замовлення відображаються в історії замовлень в обліковому записі Клієнта.Після успішного розміщення замовлення починається його обробка.Після відправлення товару Магазин надсилає Клієнту електронний лист із підтвердженням відправлення товару. Якщо під час оформлення замовлення Клієнт створює обліковий запис, то при відправці електронного листа з підтвердженням відправлення товару статус замовлення в Акаунті Клієнта змінюється на «Відправлено». Електронне повідомлення з підтвердженням відправлення товару містить реквізити сторін договору.Якщо в одному замовленні замовляється кілька продуктів, Клієнт може отримати кілька підтверджень замовлення щодо окремих продуктів.У разі онлайн-платежу, здійсненого Клієнтом, і відсутності підтвердження, зазначеного в пунктах I.8 та I.9, гроші автоматично повертаються Клієнту протягом 24 годин через платіжний канал, через який продукт(и) були оплачені: електронні перекази - повернення коштів на рахунок, оплата на картку - повернення коштів на картку.На замовлення виписуються накладні з ПДВ або квитанції.
РОЗДІЛ IIЦіни на товари, вартість доставкиУсі ціни вказані в польських злотих і включають ПДВ. Магазин залишає за собою право змінювати ціни на пропоновані товари, вводити нові товари в пропозицію, скасовувати акційні кампанії та вносити в них зміни, не порушуючи прав, набутих покупцями, до внесення змін.Інформація про вартість доставки публікується при оформленні замовлення (для кожного товару в кошику ця вартість додається до ціни замовленого товару). Вартість доставки за одне відправлення становить 25 злотих або 30 злотих у разі накладеного платежу.
РОЗДІЛ IIIФорми та умови оплатиУ магазині доступні такі способи оплати:накладений платіж - при отриманні відправлення Замовником (оплата стягується кур'єром),оплата карткою,оплата онлайн-переказом (e-transfer),Зрілість:Якщо Клієнт обирає оплату карткою або онлайн-переказом (електронний переказ), Клієнт зобов’язаний здійснити оплату після автоматичного перенаправлення на сторінку оплати.Якщо Клієнт обирає накладений платіж при отриманні відправлення, Клієнт зобов’язаний здійснити оплату при отриманні відправлення.
РОЗДІЛ IVЧас обробки замовленняВідправлення доставляється кур'єрською компанією.Замовлення обробляється Магазином протягом 24 годин (робочих днів), а термін доставки залежить від роботи кур'єрської компанії і становить від 1 до 3 робочих днів з моменту укладення договору купівлі-продажу з Замовником.Відправлення надсилається на адресу власника Облікового запису клієнта або на адресу доставки (якщо адреса доставки відрізняється від адреси власника Облікового запису клієнта).
РОЗДІЛ VПраво відмови від договору (повернення товару)Надішліть продукт назад будь-яким способом на адресу для повернення та скарг, указану в квитанції або рахунку-фактурі.Якщо ви хочете обміняти товар, поверніть наявний товар (ви отримаєте відшкодування) і замовте новий (розмістіть нове замовлення).Відповідно до Закону про права споживачів від 30 травня 2014 року, Клієнт має право протягом 14 днів відмовитися від договору купівлі-продажу товару, придбаного через Магазин, без пояснення причини.Кінцевий термін відмови від договору закінчується через 14 днів з дати, коли Клієнт отримав товар або коли третя сторона, крім перевізника, зазначена Клієнтом, заволоділа товаром.Щоб скористатися правом відмови від договору, Клієнт повинен повідомити Магазин («LUDMILA KARIMULLINA») про своє рішення відмовитися від договору за допомогою однозначної заяви (наприклад, електронною поштою, факсом або листом, надісланим поштою). .Для дотримання терміну для відмови від договору достатньо, щоб Замовник надіслав інформацію про реалізацію права відмови від договору до закінчення терміну для відмови від договору.Наслідки відмови від договоруУ разі відмови від договору Магазин повертає всі платежі, отримані від Клієнта, включаючи витрати на доставку товару Клієнту, негайно, але в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дати, коли він був поінформований про це. рішення Замовника про реалізацію права відмови від договору.При відмові від договору вкажіть банківський рахунок, на який має бути здійснений переказ (у разі онлайн-платежів, здійснених Клієнтом, рахунок не вказується, а повернення коштів здійснюється через платіжний канал, через який товар було оплачено: електронні перекази - повернення коштів на рахунок, оплата карткою - повернення коштів на картку).Магазин може утримувати відшкодування, доки товар не буде отримано або поки Клієнт не надасть підтвердження його повернення, залежно від того, яка подія відбудеться першою.Товар має бути повернуто негайно, але в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дати, коли Клієнт повідомив Магазин про відмову від договору.Клієнт несе прямі витрати на повернення товару (тобто транспортні витрати), якщо відкликання не викликано навіть тимчасовою нездатністю «LUDMILA KARIMULLINA» забезпечити властивості, замовлені клієнтом. Якщо Ви користуєтеся кур’єрською службою Магазину, вартість транспортування поверненого товару становить 20 злотих (сума, що повертається Клієнту, буде зменшена на 20 злотих).Клієнт несе відповідальність за будь-яке зменшення вартості об’єкта в результаті його використання у спосіб, який виходить за межі того, що необхідно для встановлення характеру, характеристик і функціонування об’єкта.
РОЗДІЛ VIВідповідність товару договору, рекламаціїВи можете повернути рекламований товар. Надішліть продукт, на який подано скаргу, будь-яким способом за адресою для повернення та рекламації, яка вказана в квитанції або рахунку-фактурі.Всі товари, які є в магазині, оригінальні. Замовник, який є споживачем, має право заявити про невідповідність товару умовам договору відповідно до Цивільного кодексу.Магазин несе відповідальність за невідповідність проданого товару договору. Зокрема, товар є невідповідним договору, якщо Замовник виявить у поставленому товарі:виробничі дефекти,механічні пошкодження під час транспортування,відсутність властивостей, якими повинен володіти поставлений продукт у зв'язку з метою, зазначеною в договорі, або внаслідок обставин або передбачуваного використання,відсутність властивостей, про які продавець запевнив клієнта,не підходить для мети, про яку Клієнт повідомив Магазин під час укладення договору, і Магазин не висунув жодних заперечень щодо такої мети, його незавершеність.Якщо проданий товар має дефект, Клієнт може подати заяву з проханням знизити ціну або відмовитися від договору, якщо Магазин негайно та без надмірних незручностей для Клієнта замінить дефектний товар на бездефектний або не усуне дефект.Клієнт може вимагати від Магазину замінити дефектний товар або відремонтувати товар замість усунення дефекту, за винятком випадків, коли це буде неможливо або потребуватиме надмірних витрат.Якщо Клієнт бажає поскаржитися на товар, він повинен повідомити про це Магазин, надавши чітке волевиявлення - факсом, електронною поштою або листом, надісланим поштою на адресу .moc.liamg%40anillumirakalimduil У скарзі повинна бути вказана наступна інформація:
-Ім'я та прізвище Покупця;
-Контактна інформація (електронна пошта, телефон);
-Номер замовлення (за наявності);
-Детальний опис проблеми та вимоги.У такому випадку товар, на який подано скаргу, слід надіслати назад будь-яким способом за адресою для повернення та скарг, яка вказана в квитанції або рахунку-фактурі. У кожному разі клієнт може скористатися послугою повернення продукту, на який подано скаргу, яку пропонує Магазин.Продавець несе відповідальність за невідповідність товару договору, якщо фізичний дефект виявлено до закінчення двох років. Якщо замовник вимагав заміни товару на бездефектний або усунення недоліків, строк для подання заяви про відмову від договору або зниження ціни починається з моменту безпідставного закінчення строку для заміни товару. або усунення дефекту.Посилки, надіслані післяплатою, не приймаються.Продавець підтверджує отримання скарги протягом 10 днів з моменту її надходження, шляхом надсилання повідомлення на електронну адресу, з якої надійшла скарга.Скарги розглядаються протягом 14 днів з моменту отримання Магазином рекламованого товару.Скарга може бути розглянута в такий спосіб:повернення коштів за продукт і доставку абодоставка нового продукту аборемонт виробу абовідхилення скарги.Якщо скаргу прийнято, Магазин повертає Клієнту вартість транспортування оскарженого товару в розмірі 20 злотих, а якщо використано кур’єра, надісланого Магазином, і скаргу прийнято, Магазин несе витрати на повернення оскарженого товару. продукт.
РОЗДІЛ VIIПозасудові методи розгляду скарг і розгляду позовів і правила доступу до цих процедурДетальна інформація щодо можливості використання Клієнтом-споживачем способів розгляду претензій та претензій у позасудовому порядку, а також правила доступу до цих процедур розміщені в офісах та на сайтах району. (муніципальні) уповноважені з прав споживачів, громадські організації, статутні завдання яких включають захист споживачів, провінційні інспекції торгової інспекції. Клієнт, який є споживачем, має такі зразкові варіанти використання позасудових методів розгляду скарг та розгляду претензій:Замовник має право звернутися до постійно діючого третейського суду споживачів, передбаченого ст. 37 Закону про торгівельну інспекцію від 15 грудня 2000 року з проханням вирішити спір, що виникає з укладеного Договору купівлі-продажу. Положення про організацію та діяльність постійно діючих третейських судів споживачів визначено Постановою Міністра юстиції України від 25 вересня 2001 р. «Про визначення правил організації та діяльності постійно діючих третейських судів споживачів».Клієнт має право звернутися до воєводського інспектора Торгової інспекції, відповідно до ст. 36 Закону від 15 грудня 2000 року «Про торговельну інспекцію» з проханням розпочати медіаційне провадження щодо мирного врегулювання спору між Клієнтом та Продавцем. Інформація про правила та порядок процедури медіації, яку проводить воєводський інспектор Торгової інспекції, доступна в офісах та на веб-сайтах окремих воєводських інспекцій Торгової інспекції.Клієнт може отримати безкоштовну допомогу у вирішенні спору між Клієнтом і Продавцем, скориставшись також безкоштовною допомогою районного (міського) уповноваженого споживачів або громадської організації, до статутних завдань якої входить захист прав споживачів (включаючи Федерацію споживачів, Асоціацію польських Споживачі).Консультації надає Федерація споживачів за номером безкоштовної гарячої лінії для споживачів 800 007 707 та Асоціація польських споживачів за електронною адресою .lp.wotnemusnokald%40ecivda
РОЗДІЛ VIIIСкасування замовлення ЗамовникомКлієнт може скасувати замовлення доти, доки Магазин не надішле електронний лист із підтвердженням початку обробки замовлення. Щоб скасувати замовлення, скористайтеся своїм обліковим записом клієнта (замовлення, надіслані клієнту, не можна скасувати).Якщо замовлення розміщені без створення облікового запису Клієнта, Клієнт не може скасувати замовлення.
РОЗДІЛ IXПосилки не забираються замовникомВартість транспортування відправлення, не отриманого з вини Клієнта, разом із витратами на повернення відправнику повністю несе Клієнт.
РОЗДІЛ XЗаключні положенняДля повного ознайомлення з асортиментом, представленим на сайті Магазину, і зокрема для коректного відображення фотографій товару, Покупець повинен використовувати один із наступних веб-браузерів:Internet Explorer 5.5 або новіша версія,Google Chrome,Firefox 3.0 або новіша версія,Safari 2.0 або новіша версія,Opera 7.5 або вищеі мінімальна роздільна здатність екрана 1024x600 і 24-бітна колірна палітра.Інформація, що міститься на веб-сайті Магазину, не є пропозицією в розумінні положень Цивільного кодексу.Приймаючи ці Правила, Клієнт погоджується на доставку рахунків-фактур і квитанцій з ПДВ, а також, у разі повернення та прийнятих скарг, рахунків-фактур на коригування ПДВ через електронні канали. ПДВ-рахунки та рахунки-фактури на коригування ПДВ надсилаються електронною поштою на адресу клієнта у вигляді файлівКлієнт заявляє, що адреса електронної пошти, надана ним під час реєстрації, є адресою для доставки рахунків, згаданих вище (пункт X.3).Основні положення укладеного договору реєструються, захищаються та стають доступними шляхом надання Клієнту рахунку-фактури з ПДВ або квитанції електронними каналами.Договір купівлі-продажу товару укладається згідно з польським законодавством і польською мовою. Положення цих правил щодо транспортних витрат застосовуються лише до операцій, які здійснюються на території Польщі. У разі доставки товару за межі Польщі відповідна вартість доставки відображається біля товару на етапі замовлення. Магазин не пропонує власної кур’єрської служби для обробки повернень/скарг за кордоном.У питаннях, не врегульованих цими Правилами, застосовуються положення Цивільного кодексу та Закону про права споживачів.Магазин залишає за собою право змінювати Правила без шкоди для захисту прав, набутих Клієнтами до моменту внесення змін до Правил. Будь-які зміни до Регламенту набувають чинності з моменту їх публікації на сайті Магазину.
Liudmyla Karimullina ,Ul.Bogusława X 970-440 Szczecin,PolandNIP: 8522683893REGON: 522473131
moc.liamg%40anillumirakalimduil